Quais são as formas de pagamento aceitas? Para facilitar sua compra, oferecemos diversas opções de pagamento: 
Qual é o valor do frete? O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da sua compra, considerando o peso, o volume e o destino da sua encomenda.
Como é feito o envio dos produtos? Realizamos os envios através das empresas Melhor Envio, Frenet e Correios. Você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega do seu pedido.
Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a forma de envio escolhida. Você pode consultar o prazo estimado no momento da finalização da sua compra.
Para onde vocês entregam? Entregamos para todo o Brasil!
Posso devolver um produto de beleza que não gostei?
Sim, você tem direito de se arrepender da compra e solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Quais são as condições para realizar uma devolução?
Para realizar a devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.
E se o produto apresentar defeito?
Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar a troca ou o reembolso em até 30 dias após o recebimento.
Como solicito a devolução?
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco através do nosso [e-mail] ou [telefone]. Nossa equipe irá te orientar sobre os próximos passos.
Qual o prazo para receber o reembolso?
O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Em geral, o estorno ocorre em até duas faturas no cartão de crédito ou em até 10 dias úteis para outras formas de pagamento.
Quem paga o frete da devolução?
Em caso de arrependimento, o custo do frete de retorno é por conta do cliente. Caso o produto apresente defeito, o frete de retorno será por nossa conta.
Posso trocar um produto por outro?
Sim, você pode trocar o produto por outro de igual valor ou superior, pagando a diferença.
O produto é original? Sim, todos os nossos produtos são originais e acompanham nota fiscal.
Posso retirar meu pedido pessoalmente? [Responder se é possível a retirada do pedido pessoalmente e informar as condições].
E se o produto chegar danificado? Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco imediatamente através do nosso e-mail [email protected] para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
Qual a política de privacidade da loja? Sua privacidade é muito importante para nós. Para saber mais sobre nossa política de privacidade, acesse https://solloiro.com/politicas-de-privacidade/
